Наиболее часто встречающиеся взаимоотношения граждан со страховщиками регулируются Федеральным Законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 № 40-ФЗ. Разногласия со страхующими риски организациями проявляются обычно тогда, когда компенсация осуществляется не в достаточном размере или налицо уклонение от исполнения всех договоренностей.
Список причин, по которым страховые компании уменьшают выплаты или уклоняются вовсе по КАСКО (1) намного длиннее, чем по ОСАГО (2) и непрерывно дополняется. Первое характерно тем, что буквально каждое учреждение устанавливает собственные правила страховки, являющиеся составной частью контракта. Нередко положения этих документов взаимопротиворечат действующему законодательству, а также условиям полиса. По второму виду нормы общие для всех и справедливы для всех субъектов без каких-либо исключений.
Зачастую рядовые автовладельцы, не обладающие специфическими знаниями в области юриспруденции, могут быть дезинформированы или просто сбиты с толку по вопросам урегулирования противоречий с фирмами, страхующими от различных угроз. Поэтому огромное количество личного времени, денег и сил должно быть затрачено на решение проблем с оплатой денежных средств, положенных потерпевшему в аварии лицу, или с покрытием урона, нанесенного автомобилю, застрахованному по автокаско.
ЮФ «Цивилист» решает споры со страховыми компаниями по полисам ОСАГО и договорам КАСКО по взысканиям (перечень услуг):
- убытков, причиненных ДТП как по общеобязательному, так и по добровольному видам;
- возмещения по автокаско;
- ущерба напрямую с виновника дорожно-транспортного происшествия в случае, если сумма потерь превышает лимит обязательства по соглашению или тогда, когда ответственность виновной стороны не страховалась;
- утраты товарной стоимости.